page created and managed by Kal & Co Consultant Co., Ltd.

February 28, 2018

Please reload

Recent Posts

Brand Experience

February 28, 2018

1/10
Please reload

Good Read

การสร้างกลยุทธ์ด้วย Brand D.N.A.

November 5, 2016

การสร้างแบรนด์คือการสร้างสร้างวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของเรา เพื่อให้แบรนด์มีเสน่ห์ เป็นที่น่าจดจำ และน่าเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มก้อน

 

ดังนั้น...​ การสร้างแบรนด์จึงไม่ใช่แค่การออกแบบโลโก้หรือการตั้งชื่อ

 

แต่มันคือการสร้างประสบการณ์ (brand experience) ที่เที่ยงตรงกับตัวตนแบรนด์ และถูกใจกลุ่มเป้าหมาย... ซ้ำๆๆ

 

และมันควรเริ่มจาก....​ การหา Brand D.N.A.

 

 ถ้าคุณถามว่าการทำแบรนด์ต้องเริ่มที่ไหน หลายคนอาจตอบตามตำราว่า

 - passion (ความชอบ)

 - target & market (เป้าหมายและตลาด)

 - vision (วิสัยทัศน์)

 - brand identity (อัตลักษณ์ของแบรนด์)

 

ซึ่งไม่มีอะไรผิดเลยค่ะ

 

แต่ถ้าคุณถามเอินด้วยคำถามเดียวกัน

เอินจะตอบว่า... มันต้องเริ่มที่ Brand D.N.A.

แน่นอนค่ะ สิ่งที่เอินกำลังพูดอยู่นี้อาจไม่ใช่ทฤษฎีตามตำรา แต่มันคือของจริงที่เอินสะสมมาจากประสบการณ์การทำงานจริง

 

ที่พูดอย่างนี้ก็เพราะเอินพบว่า brand เป็นเรื่องของอารมณ์และความรู้สึก และ brand เป็นเรื่องของคนและคน การทำความเข้าใจตัวตนโดยการหา D.N.A. จึงเป็นเรื่องโคตรสำคัญ

คนมากมายมีความรักในกาแฟเหมือนกัน แต่ไม่ใช่ทุกคนจะทำแบรนด์ได้ประสบความสำเร็จ

 

คนมากมายมีเป้าหมายและตลาดที่ชัดเจน แต่ไม่ใช่ทุกคนจะทำแบรนด์ได้ยั่งยืน

 

คนมากมายมีวิสัยทัศน์ที่ดีและยิ่งใหญ่ แต่ไม่ใช่ทุกคนจะทำแบรนด์ได้น่าสนใจ

 

คนมากมายมีเสน่ห์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ไม่ใช่ทุกคน... จะสามารถดึงเสน่ห์นั้นมาใช้ในการสร้างแบรนด์เป็น

 

การเข้าถึง Brand D.N.A. จะช่วยให้คุณค้นพบกลยุทธ์ที่เหมาะกับตัวเอง เพราะมันจะทำให้คุณเห็นว่า

1. แบรนด์ของคุณ..... มีเสน่ห์ตรงไหน

 

คุณต้องศึกษาตัวเองค่ะ แล้วจึงศึกษาคู่แข่ง คุณถึงจะสามารถมองเห็นได้ว่าคุณแตกต่างกับคนอื่นอย่างไร และมีตรงไหนบ้างที่มีเสน่ห์

 

เมื่อคุณเห็นตรงนี้แล้ว คุณก็จะสามารถรู้ได้แล้ว ว่าจะดึงเอาตรงไหนมาเล่นและเน้นย้ำให้เป็นจุดเด่นของแบรนด์

 

นี่เป็นสิ่งที่โคตรสำคัญในการสร้างแบรนด์ค่ะ

 

ถ้าคุณไม่มีเสน่ห์ คุณก็ดึงดูดใครไม่ได้ แต่ถ้าเสน่ห์ของคุณไม่ได้แตกต่างจากคนอื่น

ก็เท่ากับว่าคุณ.... ไม่มีแบรนด์

 

เราจึงต้องหาก Brand D.N.A. ค่ะ เพื่อขุดเอาตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ออกมา

 

มันไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องสวยงามหรูหราเสมอไปนะคะ แต่มันต้องจริง....

 

เอินเคยให้คำปรึกษาแบรนด์หนึ่งค่ะ เขาบอกเอินว่าเขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนไม่เอาไหน และถามว่ามันสามารถเป็น Brand D.N.A. ได้มั้ย เอินตอบไปว่าได้ และโคตรดี โคตรมีเสน่ห์

 

จะมีสักกี่คนที่จะพูดได้ว่าตัวเองเป็นแบรนด์ ของคนที่ไม่เอาไหน และฝ่าฟันสู้มา จนมีธุรกิจเป็นของตัวเองได้

 

นี่คือเอกลักษณ์ที่จะทำให้ brand character ของเราแตกต่างจากคนอื่นอย่างมีเสน่ห์ค่ะ

 

 

2. แบรนด์ของคุณ..... เหมาะกับใคร

 

พอคุณรู้จักตัวตน คุณก็จะสามารถมองกลับไปที่ตลาดอันกว้างใหญ่มหาศาล แล้วเลือกได้ว่า ใครบ้าง... ที่จะชอบแบรนด์คุณ

 

บอกตรงๆ เลยนะคะว่าคุณไม่สามารถชนะใจคนทุกคนบนโลกใบนี้ได้ และคุณไม่ควรจะพยายามทำอย่างนั้นด้วย


ยกตัวอย่างนะคะ

 

เอิน อายุ 33 เป็นผู้หญิงทำงาน เป็นคนโคตรเมือง และเป็นเด็กอินเตอร์ ที่ชอบ (และติด) ทานอาหารฝรั่ง

 

สามีอายุเท่ากันค่ะ เป็นคนทำงานเหมือนกัน และเป็นคนโคตรเมืองเหมือนกัน แต่เขาเป็นผู้ชายง่ายๆ ที่ชอบทานอาหารไทยตามสั่ง

 

เอินกับสามี มักซื้อของไม่เหมือนกัน เพราะรสนิยมของเรา... ไม่เหมือนกัน และเราตัดสินใจซื้ออะไรบางอย่างด้วยเหตุผลที่ต่างกันเสมอ

 

ดังนั้น ถ้าคุณทำสินค้าที่เหมาะกับกลุ่มตลาดเอิน คุณก็ต้องทำแบรนด์ที่มีเสน่ห์กับเอิน ซึ่งไม่จำเป็นต้องดึงดูดสามีเอินได้นะคะ

 

เช่นเดียวกันค่ะ ถ้าคนที่คุณต้องการขายของให้คือสามี แบรนด์ของคุณอาจไม่ถูกใจเอินเลยก็ได้

 

คุณจึงต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ต้องหาให้เจอว่าใครจะสามารถต่อยอด จนกลายเป็นสาวกของแบรนด์คุณได้

 

เราเรียกสิ่งนี้ว่าการหา target ค่ะ

3. แบรนด์ของคุณ..... ต้องใช้ภาพแบบไหน

 

ไม่ใช่ว่ามีภาพหรือโลโก้สวยๆ จะเท่ากับมีแบรนด์

 

ในทางกลับกัน ถ้าคุณมีแค่ภาพหรืองานออกแบบที่สวยงาม แต่กลับไม่สามารถบ่งบอกเอกลักษณ์อะไรเกี่ยวกับแบรนด์ได้เลย.... คุณก็ไม่มีแบรนด์

 

แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าภาพสไตล์ไหนที่เหมาะกับแบรนด์

คำตอบคือต้องกลับไปดูที่ Brand D.N.A. ค่ะ

 

แบรนด์คุณพ่ออบอุ่นทันสมัย ต้องใช้ภาพที่ดูมีความฝรั่ง มีอารมณ์เบาๆ อบอุ่น มีความเป็นผู้ชาย และมีภาพครอบครัว

 

แบรนด์คุณนายไฮโซ ต้องใช้ภาพที่ดูคลาสสิค หรูหรา เว่อร์วัง อลังการ เต็มไปด้วยขนนก เพชรพลอย และทรงผมตีโป่งมหึมา

 

แบรนด์เด็กแว๊นซ์ ต้องใช้ภาพดิบๆ มัวๆ มีความมืด มีความเกรียน มีเพื่อน มีถนน มีความไม่เนี๊ยบ และมีความเร็ว

 

โลโก้ที่คุณออกแบบและชื่อที่คุณเลือกใช้ ก็ต้องบ่งบอกความเป็นตัวตนนี้ออกมาให้ได้

ดังนั้น.... ถ้าคุณหา D.N.A. ไม่เจอ คุณก็จะไม่สามารถพัฒนา brand identity (อัตลักษณ์ของแบรนด์) ที่ชัดเจนได้ค่ะ

4. แบรนด์ของคุณ..... ต้องสื่อสารยังไง

 

การสร้างแบรนด์ให้ได้ผลต้องมีการสื่อสารที่เฉียบคม เหมาะสมกับแบรนด์

 

แต่คุณจะรู้ได้อย่างไร ว่าแบรนด์ของคุณนั้นเหมาะกับภาษาแบบไหน คอนเท้นท์แบบไหน และช่องทางการสื่อสารใด ถ้าค